W JAKI SPOSÓB ZOBOWIĄZUJEMY SIĘ DO ODPOWIEDZIALNEJ GRY?

Uczestnictwo w grach kasynowych online powinno być zawsze traktowane jako forma rozrywki. Jednak niewielki odsetek osób może stracić kontrolę podczas hazardu. Przed rozpoczęciem gry należy pamiętać, że hazard nie powinien być traktowany jako sposób na zarabianie pieniędzy lub rozwiązywanie problemów finansowych. Zaleca się monitorowanie czasu i pieniędzy wydawanych codziennie na gry online.

Jeśli czujesz, że możesz zacząć wydawać więcej pieniędzy, niż możesz sobie pozwolić, lub jeśli hazard zaczyna zakłócać Twoje codzienne życie, zdecydowanie zalecamy podjęcie środków zapobiegawczych. Mogą one obejmować ustalenie limitów dotyczących aktywności hazardowej, dobrowolne wykluczenie się z gry oraz zwrócenie się o pomoc do zaufanych, niezależnych organizacji. Możesz również rozważyć wypełnienie quizu dotyczącego uzależnienia od hazardu, aby ocenić, czy wykazujesz oznaki problemu z hazardem.

SPRAWDŹMY ID

1. Gracze niepełnoletni

Firma surowo zabrania osobom poniżej 18 roku życia otwierania konta. Każda osoba niepełnoletnia próbująca utworzyć konto w naszym serwisie lub osoba pomagająca jej w tym narusza nasze Warunki użytkowania.

Aby chronić osoby niepełnoletnie, zalecamy podjęcie następujących środków ostrożności:

• Nigdy nie udostępniaj nikomu swoich danych logowania.

• Wyłącz funkcję „zapamiętaj hasło” na ekranach logowania.

• Nie udostępniaj danych karty kredytowej ani konta bankowego osobom niepełnoletnim.

• Zainstaluj oprogramowanie do kontroli rodzicielskiej lub filtrowania treści internetowych na komputerach w swoim gospodarstwie domowym, jeśli mieszkają w nim osoby poniżej 18 roku życia. Zalecane oprogramowanie:

• CyberPatrol

• GamBlock®

• Solid Oak Software

• Net Nanny

2. Problemy z hazardem

Wiele czynności, wykonywanych w nadmiarze, może stać się problemem — na przykład spożywanie alkoholu, zakupy lub gry wideo. To samo dotyczy hazardu. Rozpoznanie oznak uzależnienia może być trudne, zarówno dla Ciebie, jak i dla innych osób, a oznaki te nie zawsze muszą być związane z problemami finansowymi. Hazard może czasami być przejawem głębszego, ukrytego problemu.

Możliwe, że gry stały się formą ucieczki lub sposobem na uniknięcie konfrontacji z innymi trudnościami. Motywacja stojąca za tym zachowaniem może być tak podświadoma, że osoba nie jest świadoma rzeczywistych problemów i potencjalnych konsekwencji. W takich przypadkach dostępna jest profesjonalna pomoc.

Ważne jest, aby zidentyfikować takie zachowania wcześnie, zanim pojawią się praktyczne skutki. Niestety, konsekwencje tego problemu są nie tylko fizyczne, ale mogą również mieć charakter finansowy i społeczny.

Na szczęście większość ludzi może cieszyć się grami i zakładami przez całe życie, nie mając z tym żadnych problemów.

3. Jak sprawdzić, czy jestem zagrożony?

Na naszej stronie internetowej opracowaliśmy osiem kluczowych wytycznych dotyczących bezpiecznego obstawiania:

• Zakłady w kasynie powinny zawsze służyć rozrywce — nigdy nie traktuj ich jako źródło dochodu.

• Unikaj podwajania zakładów w celu odzyskania strat.

• Ustal dzienny, tygodniowy lub miesięczny budżet, który nie przekracza Twoich możliwości finansowych.

• Nigdy nie uprawiaj hazardu, gdy jesteś pod wpływem alkoholu, narkotyków, zmęczony lub w złym nastroju.

• Śledź czas spędzony w Internecie i monitoruj kwotę, którą obstawiasz na stronie internetowej.

• Rób regularne przerwy, aby zachować świeżość umysłu.

• Przed rozpoczęciem ustal budżet i trzymaj się go.

• A co najważniejsze, baw się dobrze!

Jeśli uważasz, że możesz być narażony na ryzyko uzależnienia od hazardu, możesz skorzystać z wielu usług i zasobów, które mogą Ci pomóc. Możesz wykonać prosty test samooceny, aby ustalić, czy hazard staje się dla Ciebie problemem.

4. Nasze usługi i narzędzia

Witryna internetowa oferuje szereg usług mających na celu wsparcie osób, które uważają, że mogą uzależnić się od hazardu.

Wdrożyliśmy kilka środków, aby zapewnić członkom możliwość obstawiania zakładów i grania w bezpiecznym środowisku. Twoje konto zostało skonfigurowane z myślą o Twoim bezpieczeństwie, abyś mógł korzystać z witryny w pozytywny sposób.

W grach zręcznościowych i losowych, w których w grę wchodzą pieniądze, wynik jest z natury niepewny. Na przykład, nawet jeśli moneta zostanie rzucona dziesięć razy i za każdym razem wypadnie orzeł, prawdopodobieństwo, że przy następnym rzucie wypadnie reszka, wynosi 50%.

Istnieją kroki, które możesz podjąć, aby nie tylko zwiększyć bezpieczeństwo, ale także przyjemność z korzystania z serwisu. Aby skorzystać z funkcji limitu wpłat, wystarczy zalogować się na swoje konto. Zachęcamy do rozważenia tych narzędzi podczas gry w serwisie.

5. Limity

5.1. Ustaw limit

W ramach naszej Polityki odpowiedzialnej gry udostępniamy limity wpłat, które pomogą Ci zarządzać wydatkami. Możesz wybrać limity dzienne, tygodniowe lub miesięczne — a nawet ich kombinację — aby uzyskać dodatkową kontrolę.

Zachęcamy wszystkich członków do określenia limitu wydatków, który odpowiada ich możliwościom finansowym. Ustalenie jasnego budżetu pomoże Ci zachować kontrolę i wcześnie rozpoznać oznaki nadmiernego grania. Jeśli zaczniesz przekraczać zamierzone wydatki, obowiązujące limity mogą służyć jako pomocne przypomnienie.

Jeśli zdecydujesz się zwiększyć lub usunąć limit wpłat, zmiana wejdzie w życie dopiero po upływie 24-godzinnego okresu na zastanowienie się. Opóźnienie to ma na celu dać Ci czas na ponowne rozważenie, czy zmiana jest w Twoim najlepszym interesie. Z drugiej strony, wnioski o zmniejszenie limitów wpłat — lub wprowadzenie nowych — wchodzą w życie natychmiast.

Możesz również rozważyć ustawienie limitów zakładów, które pozwalają ograniczyć maksymalną kwotę, jaką jesteś gotów postawić w wybranym okresie. Narzędzia te mają na celu zapewnienie bezpiecznej i przyjemnej rozrywki.

5.2. Limity dzienne

Limity dzienne depozytów obowiązują przez kolejne 24 godziny. Limity te uwzględniają wszystkie depozyty dokonane w ciągu ostatnich 24 godzin.

Na przykład, jeśli w ciągu ostatnich 24 godzin wpłaciłeś już 20 € i Twój dzienny limit wynosi 20 €, nie będziesz mógł dokonać żadnych dodatkowych wpłat przed upływem 24 godzin od ostatniej wpłaty. Podobnie, jeśli w tym czasie wpłaciłeś 10 € i Twój limit wynosi 20 €, możesz wpłacić dodatkowe 10 € dopiero po upływie 24 godzin.

5.3. Limity tygodniowe

Tygodniowe limity wpłat obowiązują przez okres 168 godzin (siedem dni) i, podobnie jak limity dzienne, uwzględniają historię wpłat w tym okresie.

Jeśli w ciągu ostatnich 168 godzin wpłaciłeś już 20 € i Twój limit tygodniowy również wynosi 20 €, nie będziesz mógł dokonać żadnych dalszych wpłat, dopóki nie upłynie pełny okres 168 godzin od pierwszej wpłaty. Jeśli w tym okresie wpłaciłeś 10 € i Twój limit tygodniowy wynosi 20 €, możesz wpłacić dodatkowo do 10 € do momentu zresetowania limitu.

Ważne: Jeśli limit tygodniowy jest niższy niż aktualny limit dzienny, limit dzienny zostanie usunięty i zastąpiony limitem tygodniowym. Jeśli limit tygodniowy jest wyższy niż limit dzienny, nadal będzie obowiązywał niższy limit dzienny – do momentu osiągnięcia progu tygodniowego. Na przykład, jeśli Twój limit dzienny wynosi 10 EUR, a limit tygodniowy 20 EUR, możesz wpłacić 10 EUR dziennie przez dwa dni, ale kolejne wpłaty nie będą możliwe do momentu zresetowania 168-godzinnego okresu.

5.4. Limity miesięczne

Miesięczne limity wpłat są obliczane na podstawie 720-godzinnego okresu (około 30 dni). Podobnie jak w przypadku wszystkich innych limitów, uwzględniają one całkowitą kwotę wpłaconą w poprzednim okresie.

Na przykład, jeśli wpłaciłeś 50 € w ciągu ostatnich 720 godzin, a Twój miesięczny limit wpłat wynosi 50 €, nie będziesz mógł dokonać kolejnej wpłaty przed upływem 720 godzin od ostatniej wpłaty. Jeśli w tym czasie wpłaciłeś 20 €, a Twój miesięczny limit wynosi 50 €, będziesz mógł wpłacić dodatkowe 30 € do momentu zresetowania całego okresu.

Uwaga:

Jeśli miesięczny limit jest niższy niż istniejące limity dzienne lub tygodniowe, limity te zostaną usunięte i będzie obowiązywał tylko limit miesięczny. I odwrotnie, jeśli limit miesięczny jest wyższy, niższe limity dzienne i tygodniowe będą nadal ograniczać wpłaty do momentu osiągnięcia limitu miesięcznego.

Na przykład, jeśli Twój limit dzienny wynosi 10 €, limit tygodniowy wynosi 20 €, a limit miesięczny wynosi 50 €, możesz wpłacić 10 € dziennie przez dwa dni, ale nie będziesz mógł dokonać kolejnej wpłaty do momentu zresetowania 168-godzinnego (tygodniowego) okresu.

Jeśli potrzebujesz pomocy w ustawieniu lub dostosowaniu limitów wpłat, skontaktuj się z obsługą klienta.

6. Śledź swoją aktywność

Twoje konto zawiera pełny zapis wszystkich postawionych zakładów, co pozwala łatwo monitorować swoją aktywność. Dzięki temu możesz łatwo sprawdzić, ile czasu i pieniędzy wydajesz, co pomaga ocenić, czy Twoje nawyki hazardowe pozostają w zdrowych granicach.

7. Wsparcie naszego zespołu

Nasz zespół obsługi klienta jest przeszkolony w zakresie odpowiedzialności społecznej i rozumie potencjalne ryzyko związane z uzależnieniem od hazardu. Jeśli uważasz, że możesz być zagrożony, nasi pracownicy są gotowi pomóc Ci w korzystaniu z narzędzi dostępnych na stronie internetowej, które mogą pomóc w ograniczeniu lub ograniczeniu hazardu. Mogą również skierować Cię do profesjonalnych organizacji wsparcia specjalizujących się w problemach związanych z hazardem.

8. Samowykluczenie

Jeśli uważasz, że hazard staje się problemem, samowykluczenie może być odpowiednim krokiem. Możesz poprosić o trwałe zablokowanie dostępu do strony internetowej, aktualizując status swojego konta na „Trwałe samowykluczenie”. Dostępne są również opcje tymczasowego samowykluczenia, jeśli wolisz zrobić sobie przerwę na określony czas.

Self-exclusion is a serious decision and is recommended for individuals who feel they are losing control over their gambling behavior. Once activated, this action prevents access to your account for the duration of the exclusion period, supporting your commitment to responsible gaming.